Anonym. Kompetent. Rund um die Uhr.

Anonymität

Das Telefonat bleibt anonym – wir fragen nicht nach Namen und der Anruf erscheint nicht auf Ihrer Telefonrechnung.

Verschwiegenheit

Wir behandeln Ihre Sorgen und Probleme vertraulich – alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Wir sind Tag und Nacht für Sie erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen.

Offenheit

Wir sind für jeden da – unabhängig von Religion, Nationalität und Lebensweise.

Kompetenz

Unsere rund 120 ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sorgfältig ausgewählt und ausgebildet – ihre Stärken: Einfühlungsvermögen, Flexibilität und Offenheit.

Kostenfreiheit

Ihr Anruf ist kostenfrei – die anfallenden Gesprächsgebühren übernimmt die Deutsche Telekom AG.

Organisatorischer Hintergrund: Die Evangelische TelefonSeelsorge München ist eine Abteilung des Evangelischen Beratungszentrums München (ebz) und Mitglied in der Evangelischen Konferenz für TelefonSeelsorge und Offene Türen in Deutschland. Vor Ort tauscht sich die Evangelische TelefonSeelsorge München mit der Katholischen TelefonSeelsorge München aus. Bundesweit ist die Evangelische Konferenz für TelefonSeelsorge und Offene Türen in Deutschland in der Evangelisch-Katholischen Kommission für TS und OT ökumenisch organisiert. Die Evangelische Konferenz für TelefonSeelsorge und Offene Türen in Deutschland ist zudem an die International Federation of Telephonic Emergency Services (IFOTES) angeschlossen.